İçeriğe atla

Firmao CRM

Vikipedi, özgür ansiklopedi
Firmao Polska
Kuruluş2009
Genel merkezi
Łódź
,
Polonya
Önemli kişilerRafał Namieciński, Artur Młodziński
Web sitesitr.firmao.io

Firmao Polska A.Ş. - Polonya'da yazılım üretimi ve satışı ile uğraşan bir şirket olan Firmao CRM/ERP/PMS.[1]

BUZZcenter şirketi tarafından 2022 yılında yapılan pazar araştırmalarına göre, Firmao, B2B şirketlerinde kullanılan en popüler Polonya bulut CRM sistemidir.[2]

Tarihçe

[değiştir | kaynağı değiştir]

2009 yılında Rafał Namieciński ve Artur Młodziński, AB 8.1 POIG fonlarından 471.466,10 PLN alarak şirketi kurdu.[3]

2010 yılında platform, Polonya pazarında faaliyete geçti.

2012 yılında Firmao Polska A.Ş., “8.1 POIG kapsamında finanse edilen projelerin e-hizmetlerinin iyi uygulamaları” e-kitabında[3] yer alarak, en ilgi çekici ve yenilikçi Polonya B2B e-hizmetlerini ve teknolojilerini tanıttı.

Aynı yıl şirket, Vars A.Ş. ile ortaklık kurarak, Firmao CRM'i VoIP sanal telefon santrali ile entegre edilen ilk Polonya online CRM sistemine dönüştürdü.[4]

Yine aynı yıl, şirketin yazılımı, IReport raporlama sistemine entegre olan Polonya'daki ilk online yazılım platformu oldu.[3]

2013 yılında Firmao Polska A.Ş., yazılımını Alman[5] ve İngilizce konuşulan[6] pazarlarda satışa sundu.

2014 yılında Firmao Polska A.Ş., Hannover'deki CeBit bilgi teknolojileri fuarında ürünlerini sergiledi.[7]

2015 yılında Firmao Polska A.Ş., platformunu e-ticaret platformları entegrasyon sistemi BaseLinker ile entegre etti.[8][9]

2019 yılında platform, faaliyetlerini 8 yeni pazara (İspanyolca, Fransızca, Portekizce, Hırvatça, İsveççe, Japonca, Ukraynaca ve Rusça) genişletti.[10]

2022 yılında Firmao Polska A.Ş., Buta Group ile iş birliği yaparak, Firmao yazılımını Türk[11] ve Azerbaycan[12] pazarlarında sunmaya başladı.

Aynı yıl, sistem “2022'nin En Hızlı Büyüyen CRM Sistemleri Top 20” ödülünü SaaSworthy portalından aldı.[13]

2023 yılında platform, Avusturya,[14] Bulgaristan,[15] Çek Cumhuriyeti,[16] Sırbistan[17] ve Yunanistan[18] pazarlarında satışa başladı, SourceForge'dan 2023 küçük ve orta ölçekli işletmeler lideri,[19] Slashdot internet servisi 2023 lideri[20] ödüllerini aldı ve CyberNews portalı tarafından 38 en iyi Zapier entegrasyonlarından biri olarak tanındı.[21]

2023 verilerine göre, Firmao A.Ş. tarafından üretilen sistem, dünya çapında 100.000'den fazla ücretli ve ücretsiz kullanıcı tarafından kullanılmaktadır.[1]

Şirket, Polonya'daki ana merkezinin yanı sıra dünya çapında 7 ofise sahiptir.[22]

Yazılım

[değiştir | kaynağı değiştir]

Firmao platformu, aşağıdaki modülleri içeren bir SaaS türü işletme yönetim sistemidir:[23][24]

  • Müşteri İlişkileri Yönetimi (CRM)
  • Kurumsal Kaynak Planlaması (ERP)
  • Depo Yönetimi (WMS)
  • Faturalandırma
  • Teklif ve Sipariş Yönetimi
  • Görev ve Proje Yönetimi (PMS)
  • Servis ve Şikayet İşlemleri
  • Canlı Sohbet ve Geri Arama
  • Mobil Uygulama

Entegrasyonlar

[değiştir | kaynağı değiştir]

Firmao, API aracılığıyla 1000'den fazla platformla entegrasyon sağlar, bunlar arasında:

Sistem hakkında Sellwise danışmanlık şirketinin raporuna göre eksiklikler[28]

[değiştir | kaynağı değiştir]
  • Zapier ile entegrasyon, yalnızca en yüksek lisans paketinde mevcuttur.
  • Kullanım zorluğu — birçok özelliğe sahip olmasına rağmen, bazıları gizli veya sezgisel olmayan bir şekilde yerleştirilmiştir.

Ayrıca bakınız

[değiştir | kaynağı değiştir]

Kaynakça

[değiştir | kaynağı değiştir]
  1. ^ a b "web sitesi ana sayfası". tr.firmao.io. 6 Haziran 2023 tarihinde kaynağından arşivlendi. Erişim tarihi: 1 Aralık 2023. 
  2. ^ B2B pazarlama – potansiyel, güç, eğilimler ve gelişim yönleri (PDF). 5 Nisan 2023 tarihinde kaynağından arşivlendi (PDF). Erişim tarihi: 1 Aralık 2023. 
  3. ^ a b c POIG Tedbir 8.1 kapsamında ortak finanse edilen projelerin e-hizmetlerine ilişkin iyi uygulamalar (PDF). 5 Nisan 2023 tarihinde kaynağından arşivlendi (PDF). Erişim tarihi: 1 Aralık 2023. 
  4. ^ Bancerz, Karol (11 Ocak 2012). "CRM i VoIP w chmurze – pierwsza integracja w Polsce". ccnews.pl (Lehçe). 4 Temmuz 2023 tarihinde kaynağından arşivlendi. Erişim tarihi: 1 Aralık 2023. 
  5. ^ "Best ERP Software in Germany - 2023 Reviews & Comparison". sourceforge.net. 7 Kasım 2023 tarihinde kaynağından arşivlendi. Erişim tarihi: 1 Aralık 2023. 
  6. ^ "Page 3 | Best CRM Software in the UK - 2023 Reviews & Comparison". sourceforge.net. 7 Kasım 2023 tarihinde kaynağından arşivlendi. Erişim tarihi: 1 Aralık 2023. 
  7. ^ "Niemcy: pozostałe regiony - lodzkie.pl". www.lodzkie.pl (Lehçe). 4 Temmuz 2023 tarihinde kaynağından arşivlendi. Erişim tarihi: 1 Aralık 2023. 
  8. ^ BaseLinker.com (25 Kasım 2015). "Integracja z Firmao". BaseLinker Blog (Lehçe). 7 Kasım 2023 tarihinde kaynağından arşivlendi. Erişim tarihi: 1 Aralık 2023. 
  9. ^ Róg, Kinga (19 Mayıs 2020). "System CRM i oprogramowanie ERP Firmao Integracja Firmao ze sklepami internetowymi -". System CRM i oprogramowanie ERP Firmao (Lehçe). 7 Kasım 2023 tarihinde kaynağından arşivlendi. Erişim tarihi: 1 Aralık 2023. 
  10. ^ "Nowości w Firmao - wersja 19.0". System CRM i oprogramowanie ERP Firmao (Lehçe). 7 Kasım 2023 tarihinde kaynağından arşivlendi. Erişim tarihi: 1 Aralık 2023. 
  11. ^ Obiukwu, Augusta (13 Ekim 2023). "Firmao CRM, CRM/WMS sistemleri için Türkiye pazarına girmeyi planlıyor". Business Yield. 7 Kasım 2023 tarihinde kaynağından arşivlendi. Erişim tarihi: 1 Aralık 2023. 
  12. ^ Grup, Buta. "Buta Grup". www.butagrup.com.tr (İngilizce). 7 Kasım 2023 tarihinde kaynağından arşivlendi. Erişim tarihi: 1 Aralık 2023. 
  13. ^ "Firmao CRM". www.saasworthy.com (İngilizce). 1 Aralık 2023. 5 Nisan 2023 tarihinde kaynağından arşivlendi. Erişim tarihi: 1 Aralık 2023. 
  14. ^ "it&t business - Firmao CRM startet in Österreich". ittbusiness.at. 7 Kasım 2023 tarihinde kaynağından arşivlendi. Erişim tarihi: 1 Aralık 2023. 
  15. ^ "Firmao предлага продуктите си на българския пазар - Economy.bg". www.economy.bg. 7 Kasım 2023 tarihinde kaynağından arşivlendi. Erişim tarihi: 1 Aralık 2023. 
  16. ^ "Firmao CRM oznamuje plány na posílení své pozice na českém trhu CRM/ERP systémů". www.systemonline.cz. 7 Kasım 2023 tarihinde kaynağından arşivlendi. Erişim tarihi: 1 Aralık 2023. 
  17. ^ "Firmao CRM planira ulazak na srpsko tržište CRM/WMS sistema". www.ekapija.com (Sırpça). 8 Kasım 2023 tarihinde kaynağından arşivlendi. Erişim tarihi: 1 Aralık 2023. 
  18. ^ "Η Firmao CRM έρχεται στην Ελλάδα για να «απογειώσει» την ανάπτυξη των μικρομεσαίων επιχειρήσεων". STARTUPPER (Yunanca). 6 Eylül 2023. 7 Kasım 2023 tarihinde kaynağından arşivlendi. Erişim tarihi: 1 Aralık 2023. 
  19. ^ "Firmao CRM". SourceForge (İngilizce). 2 Aralık 2023 tarihinde kaynağından arşivlendi. Erişim tarihi: 1 Aralık 2023. 
  20. ^ "Firmao CRM". Slashdot (İngilizce). 6 Mayıs 2023 tarihinde kaynağından arşivlendi. Erişim tarihi: 1 Aralık 2023. 
  21. ^ "Zappier apps to automate workflows and maximize profit". 7 Haziran 2023 tarihinde kaynağından arşivlendi. Erişim tarihi: 1 Aralık 2023. 
  22. ^ "Firmao contact". tr.firmao.io. 7 Kasım 2023 tarihinde kaynağından arşivlendi. Erişim tarihi: 1 Aralık 2023. 
  23. ^ "Najlepsze narzędzia wspierające e-commerce w 2023". Forbes.pl (Lehçe). 7 Kasım 2023 tarihinde kaynağından arşivlendi. Erişim tarihi: 1 Aralık 2023. 
  24. ^ "Firmao CRM". www.pcworld.pl (Lehçe). 9 Haziran 2023 tarihinde kaynağından arşivlendi. Erişim tarihi: 1 Aralık 2023. 
  25. ^ Zapier. "Firmao Integrations | Connect Your Apps with Zapier". Zapier (İngilizce). 15 Mayıs 2023 tarihinde kaynağından arşivlendi. Erişim tarihi: 1 Aralık 2023. 
  26. ^ baselinker.com. "Integracja wooCommerce z Firmao.pl - BaseLinker.com". baselinker.com (Lehçe). 7 Kasım 2023 tarihinde kaynağından arşivlendi. Erişim tarihi: 1 Aralık 2023. 
  27. ^ "Integracja systemu do fakturowania FirmaO z GlobKurier". Globkurier.pl (Lehçe). 7 Kasım 2023 tarihinde kaynağından arşivlendi. Erişim tarihi: 1 Aralık 2023. 
  28. ^ "Recenzja: Firmao – system CRM". Sellwise.pl (Lehçe). 3 Haziran 2023 tarihinde kaynağından arşivlendi. Erişim tarihi: 1 Aralık 2023. 
"https://tr.wikipedia.org/w/index.php?title=Firmao_CRM&oldid=31244828" sayfasından alınmıştır